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T脡RMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes t茅rminos y condiciones de Uso, Condiciones de Venta y Pol铆tica de Privacidad, regulan el uso de la que, Jordi Fonts Cullell, con NIF: 46715275-K, con domicilio en: C/ Llad贸, 18 2潞-3陋 C贸digo Postal: 08911Localidad: Badalona, Provincia: Barcelona es titular.

A trav茅s de su SITIO WEB, https://www.nutricion-herba.esde, JORDI FONTS CULLELL, en adelante, el administrador de la p谩gina web. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran informaci贸n o compra de nuestros productos, deber谩n registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, en el apartado, MI CUENTA, sus datos ser谩n incorporados en un fichero automatizadoseg煤n lo expuesto en el RD-Ley 5/2018 de 27 de julio, para la adaptaci贸n del Derecho Espa帽ol a la normativa Europea, por el art铆culo, 13, del Reglamento General de Protecci贸n de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, por la Ley Org谩nica 3/2018, de Protecci贸n de Datos Personales y garant铆a de los derechos Digitales.


1. INFORMACI脫N SOBRE LA WEB.

El SITIO WEBhttps://www.nutricion-herba.esde la que es Administrador, JORDI FONTS CULLELL, es una tienda online de venta de productos saludables.


2. DISPONIBILIDAD

El administrador de la p谩gina web har谩 todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos sus USUARIOS/CLIENTES, a la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.

Sin embargo, en ocasiones, y por causas dif铆cilmente controlables por el administrador de la p谩gina web como errores humanos o incidencias en los sistemas inform谩ticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS/CLIENTES, difiera del pedido inicialmente realizada por el administrador de la p谩gina web, para satisfacer los pedidos de los USUARIOS/CLIENTES.

Para el caso de que la gesti贸n no est茅 disponible o no se pudiera llegar a finalizar, despu茅s de haber realizado el pedido, el USUARIO/CLIENTE, ser谩 informado por correo electr贸nico de la anulaci贸n total de 茅ste. Si a ra铆z de esta anulaci贸n el USUARIO/CLIENTE, le llegase el pedido y quisiera devolverlo, deber谩 seguir lo estipulado en el apartado de Devoluciones. 

3. DEVOLUCI脫N


3.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCI脫N 

Todos los productos comprados en la p谩gina web del administrador se podr谩n devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intenci贸n de retorno de producto/s adquirido/s en un plazo m谩ximo 30 d铆as desde la recepci贸n del producto. 

El administrador de la p谩gina web s贸lo aceptar谩 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg贸 y deber谩 conservar su embalaje y etiquetado original.
  • El env铆o debe hacerse usando la misma caja o envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto.
  • Para el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entreg贸, el USUARIO/CLIENTE, deber谩 devolver en un envoltorio protector para que el producto llegue a la empresa del administrador de la p谩gina web con las m谩ximas garant铆as posibles.
  • Devoluci贸n del dinero, si lo desea, en art铆culos no pedidos expresamente fuera de cat谩logo. Este derecho no se recoge en los productos pedidos de forma espec铆fica con art铆culos personalizados.

Si el motivo de la devoluci贸n es imputable al administrador de la p谩gina web (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se hab铆a pedido, etc.), el importe de la devoluci贸n ser谩 reembolsado. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devoluci贸n ser谩n a cargo del USUARIO/CLIENTE.
Para proceder con una devoluci贸n, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Informaran a las 24, horas siguientes en d铆as h谩biles a la entrega, e indicar que el producto quiere ser devuelto. La informaci贸n se puede hacer v铆a telef贸nica, +34 644.575.676, o al correo electr贸nico; info@nutricion-herba.es.
  • El administrador de la p谩gina Web informara al, USUARIO/CIENTE, de la direcci贸n a la que debe enviar el producto.
  • El USUARIO/CLIENTE, debe devolver los productos por el mismo sistema que se le entrego. La devoluci贸n la debe pagar el USUARIO/CLIENTE.

4. SEGURIDAD 

El administrador de la p谩gina web tiene las m谩ximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Adem谩s, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL. El servidor seguro establece una conexi贸n de modo que la informaci贸n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que s贸lo sea inteligible y comprensible por el ordenador del USUARIO/CLIENTE, y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: 

1. Que el USUARIO/CLIENTE, est谩 comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la p谩gina web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por 茅ste.

2. Que entre el USUARIO/CLIENTE, y el centro servidor del administrador de la p谩gina web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci贸n por terceros.

 CERTIFICADOS DE CUMPLIMIENTO LSSI-CE Y PROTECCI脫N DE DATOS 

JORDI FONTS CULLELL, de la que es titular del sitio web, https://www.nutricion-herba.escumple con la normativa de Protecci贸n de Datos vigente y con la LSSI-CE, y es asesorada en estas normativas por GRUPO QUALIA, por lo que se le otorgan sendos certificados en formato de imagen digital para que pueda exponerlos en su sitio web. 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

El administrador de la p谩gina web tiene todos los derechos sobre el contenido, dise帽o y c贸digo fuente de esta p谩gina web, https://www.nutricion-herba.esy, en especial, con car谩cter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotograf铆as, im谩genes, textos, logos, dise帽os, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web. 

Se advierte a USUARIOS/CLIENTES, que estos derechos est谩n protegidos por la legislaci贸n vigente espa帽ola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Se advierte a USUARIOS/CLIENTES, que estos derechos est谩n protegidos por la legislaci贸n vigente espa帽ola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, Real Decreto-Legislativo 1/1996, de 12 de abril y posteriores modificaciones.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB, tambi茅n tiene la consideraci贸n de programa inform谩tico, y por lo tanto, le resulta tambi茅n de aplicaci贸n toda la normativa espa帽ola y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducci贸n total o parcial de esta web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito del administrador de la p谩gina web.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducci贸n, adaptaci贸n, modificaci贸n, distribuci贸n, comercializaci贸n, comunicaci贸n p煤blica y/o cualquier otra acci贸n que comporte una infracci贸n de la normativa vigente espa帽ola y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, as铆 como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorizaci贸n expresa y por escrito del administrador.

El administrador de la p谩gina web informa que no concede licencia o autorizaci贸n impl铆cita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB: https://www.nutricion-herba.es

S贸lo se autoriza la utilizaci贸n de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el 煤nico responsable del mal uso de los mismos.

6. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

6.1. NUESTROS CONTENIDOS

Los USUARIO/CLIENTES, son 铆ntegramente responsables de su conducta, al acceder a la informaci贸n del SITIO WEB, mientras naveguen en la misma, as铆 como despu茅s de haber accedido.
Como consecuencia de ello, los USUARIOS/CLIENTES, son los 煤nicos responsables ante el administrador de la p谩gina web y terceros de:

  • 1.Las consecuencias que se puedan derivar de una utilizaci贸n, con fines o efectos il铆citos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del SITIO WEB, elaborado o no por el administrador de la p谩gina web, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
  • 2.As铆 como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilizaci贸n contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda da帽ar, inutilizar o deteriorar el SITIO WEB, o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros usuarios.

El administrador de la p谩gina web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, as铆 como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, as铆 como denegar el acceso al SITIO WEB a USUARIOS/CLIENTES, que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de los t茅rminos y condiciones que aparecen en el presente documento.

El administrador de la p谩gina web informa que no garantiza:

1.Que el acceso al SITIO WEB, y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

2. Que el contenido o software al que los USUARIOS/CLIENTES, accedan a trav茅s de la web o de las web de enlace no contenga ning煤n error, virus inform谩tico u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electr贸nicos y ficheros almacenados en su sistema inform谩tico o cause otro tipo de da帽o.

3. El aprovechamiento que de la informaci贸n o contenido del SITIO WEB, o webs de enlace que los USUARIOS/CLIENTES, pudieran hacer para sus prop贸sitos personales.

7. NUESTRA RESPONSABILIDAD

El administrador de la p谩gina web no asume ninguna responsabilidad derivada, a t铆tulo enunciativo pero no limitativo:

De la utilizaci贸n que los USUARIOS/CLIENTES, puedan hacer de los materiales del SITIO WEB o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracci贸n de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del SITIO WEB, o de terceros.

Los eventuales da帽os y perjuicios a los USUARIOS/CLIENTES, causados 鈥嬧媝or un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de b煤squeda, de la organizaci贸n o la localizaci贸n de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB, y, en general, los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentaci贸n de los elementos t茅cnicos que el SITIO WEB, o un programa facilite el USUARIO/CLIENTE.

De los contenidos de aquellas p谩ginas a las que los USUARIOS/CLIENTES, puedan acceder desde enlaces incluidos en el SITIO WEB, ya sean autorizados o no.

Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos al administrador de la p谩gina web mediante v铆a contractual.

Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el SITIO WEB, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, as铆 como el env铆o de datos personales sin la previa autorizaci贸n de sus progenitores o tutor.

El administrador de la p谩gina web no ser谩 responsable en ning煤n caso cuando se produzcan:

  • Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB, por parte del USUARIO/CLIENTE, a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepci贸n por parte de los destinatarios de la confirmaci贸n del pedido o cualquier anomal铆a que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la p谩gina web.
  • Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web est茅n constantemente operativos.
  • De los errores o da帽os producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO/CLIENTE.
  • De la no operatividad o problemas en la direcci贸n electr贸nica facilitada por el USUARIO/CLIENTE, para el env铆o de la confirmaci贸n del pedido de servicios.

En todo caso, el administrador de la p谩gina web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO/CLIENTE, para llegar a una soluci贸n r谩pida y satisfactoria de la incidencia.

Asimismo, el administrador de la p谩gina web tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campa帽as promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.

El administrador de la p谩gina web se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicaci贸n de la promociones, prorrogar comunicando debidamente, o proceder a la exclusi贸n de cualquiera de los USUARIOS/CLIENTES, de la promoci贸n en el supuesto de detectar cualquier anomal铆a, abuso o comportamiento poco 茅tico en la participaci贸n de los mismos.

8. POL脥TICA DE PRIVACIDAD

Los USUARIOS/CLIENTES se comprometen a navegar por el SITIO WEB y a utilizar el contenido de buena fe.

En cumplimiento de lo establecido en el Real Decreto-Ley-5/2018, para la adaptaci贸n del Derecho espa帽ol a la normativa de la Uni贸n Europea, para el Reglamento General de Protecci贸n de Datos-UE-2016/679, y la LOPD-3/2018 de garant铆a de los derechos digitales, le informamos de que la cumplimentaci贸n de cualquier formulario existente en el SITIO WEB, https://www.nutricion-herba.eso la remisi贸n de un correo electr贸nico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptaci贸n de esta pol铆tica de privacidad, as铆 como la autorizaci贸n al administrador de la p谩gina web para que trate los datos personales que nos facilite, que ser谩n incorporados al fichero, titularidad del Responsable del Tratamiento y/o administrador de la p谩gina web.

Los datos de los USUARIOS/CLIENTES, ser谩n utilizados para el env铆o a trav茅s de correo electr贸nico de las gestiones online y f铆sicas, que realice el administrador de la p谩gina web, as铆 como para la entrega de las compras.

Por la mera visita al SITIO WEB, los USUARIOS/CLIENTES, no facilitan informaci贸n personal ni est谩 obligado a facilitarla.

El administrador de la p谩gina web se compromete a guardar la m谩xima reserva y confidencialidad sobre la informaci贸n que le sea facilitada y a utilizarla 煤nicamente para los fines indicados. 

El administrador de la p谩gina web presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por 茅ste, as铆 como que son correctos y exactos.

Estos datos, ser谩n introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del administrador de la web de JORDI FONTS CULLELL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Asimismo, JORDI FONTS CULLELL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, que permite al usuario web, conocer que datos personales tiene el administrador de esta p谩gina y en tal caso contestara en un plazo de 30 d铆as, siempre que conserve los datos, rectificaci贸n, que permite corregir errores, modificar los datos que sean inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la informaci贸n, oposici贸n que podr谩 solicitar y conseguir que no lleve a cabo el tratamiento de datos, supresi贸n que permite que se supriman los datos inadecuados o excesivos, limitaci贸n, por el que puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos cuando haya ejercido su derecho a la rectificaci贸n de sus datos personales,  y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podr谩n ejercer por cualquier medio que deje constancia de su env铆o y de su recepci贸n a la direcci贸n: C/ LLAD脫, 18, C贸digo Postal: 08911, Localidad: BADALONA, Provincia: BARCELONA, Correo electr贸nico: info@nutricion-herba.esaportando fotocopia del DNI o documentaci贸n alternativa que acredite su identidad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variaci贸n y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relaci贸n entre las partes.

El env铆o de sus datos mediante el/los formularios de nuestra web estar谩 supeditado obligatoriamente a que haya le铆do/aceptado las Condiciones de uso , mediante un check box obligatorio al pie del formulario.

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y el Comercio Electr贸nico en su art铆culo 21, pedimos su consentimiento para poder realizar comunicaciones publicitarias que consideremos puedan ser de su inter茅s, por correo electr贸nico o por cualquier otro medio de comunicaci贸n electr贸nica equivalente, este consentimiento lo aceptar谩 o negar谩 con un check box obligatorio al pie del formulario.

Para modificar, actualizar o cancelar sus datos personales el USUARIO/CLIENTE, escribir谩 desde el correo electr贸nico de su cuenta a: info@nutricion-herba.es, 鈥嬧 con el asunto.
Por lo tanto, el USUARIO/CLIENTE es responsable de la veracidad de los datos y el administrador de la p谩gina web no ser谩 responsable de la inexactitud de los datos personales de los USUARIOS/CLIENTES.

De acuerdo con la legislaci贸n vigente en materia de protecci贸n de datos, el administrador de la p谩gina web ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los USUARIOS/CLIENTES y, adem谩s, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la p茅rdida, mal uso, alteraci贸n, acceso no autorizado y extracci贸n de los mismos.

9. NULIDAD
En caso de que cualquier cl谩usula de los presentes t茅rminos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cl谩usulas se mantendr谩n vigentes y se interpretar谩n teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes t茅rminos y condiciones.

El administrador de la p谩gina web podr谩 no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicar谩 en ning煤n caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la p谩gina web o prescripci贸n de la acci贸n que en cada caso corresponda.

10. MODIFICACI脫N DE LOS T脡RMINOS Y CONDICIONES DE USO

El administrador de la p谩gina web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentaci贸n y configuraci贸n del SITIO WEB, as铆 como los presentes t茅rminos y condiciones de uso.

Por ello, el administrador de la p谩gina web recomienda al USUARIO/CLIENTE leer atentamente las condiciones y t茅rminos de uso, cada vez que acceda al SITIO WEB.

Los USUARIOS/CLIENTES, siempre dispondr谩n de estos t茅rminos y condiciones de uso en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. 

11. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Los presentes t茅rminos y condiciones de uso se rigen por la legislaci贸n espa帽ola aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicci贸n de los tribunales del partido judicial de, BADALONA, de la ciudad origen de la empresa propietaria del SITIO WEB salvo que la ley imponga otra jurisdicci贸n.

12. FORMA DE PAGO

El USUARIO/CLIENTE, pagara en el momento que realiza el pedido.

El USUARIO/CLIENTE, deber谩 abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; VISA, MASTERCARDPay Pal, TRANSFERENCIA BANCARIA O CONTRAREEMBOLSO.

En las transferencias bancarias el pedido no ser谩 confirmado hasta que el ingreso sea efectivo.

El USUARIO/CLIENTE, deber谩 notificar al administrador de la p谩gina web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electr贸nico o v铆a telef贸nica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.

脷ltima revisi贸n: 28 de marzo de 2020.

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